TUI Blue otel ve Gözyaşı

Zaman zaman haber çalışması olsun, etkinlik ve davetler olsun, Antalya’da bir çok yıldızı yüksek otel de bulunuyor, izlenimleri ve gözlemlerimizi aktarma fırsatı buluyoruz. Bu kez Vinello Music’in Grup Sorumlusu olarak TUI Blue Otel deki programa operasyon desteği verdim.

Otelimiz ile ilk kez tanış olduk. Kapıdan girdiğiniz andan itibaren sizi güler yüzlü ve hizmet verebilmenin heyecanı ve telaşı içinde personeller karşılıyor. Samimi, içten ve hakikaten otel konseptini yansıtan davranışlar.

Otel müşterilerinin ilgi ve alakası personelin güler yüzlü aynasına çarpıp çarpıp size geri dönüyor. Hangi salon’a, hangi bölümde bulunursanız bulunun otel personelinin davranışı aynı ve muhteşem. İnsanın bu alanlardan hiç ayrılası gelmiyor.

Hep söylerim ve sürekli de hatırlatırım. Ülkemize gelen ve konaklayan yabancı ülke ziyaretçilerinin dinleyeceği müzik ve sunulacak eğlence programlarında biz kokmalıyız, bizim rengimiz ve renklerimiz olmalı. Lobi’den adımınızı attığınızda ülkemizin kurtarıcısı büyük önder Mustafa Kemal Atatürk Turk Bayrağımızın arasından Dünya’nın okuduğu TIME dergisi kapağında ki görseli ve haberi selamlıyor. Yani burasının Türkiye toprakları olduğunun, bayrağımızın rengi ve şeklini eni konu gösterilmekte.

Otel içerisinde dinlenme alanlarında Türkçe soft şarkılar. Aman yarabbi bu ne güzel bir davranış. Yabancı ülke ziyaretçileri kendi ülkelerinde belki de hiç dinlemediği müzikler çalınıyor ve bundan belki de rahatsızlık duyuyorlar. Bunun böyle olabileceği düşünülerek özümüz sözümüz gelenek ve göreneğimiz nağmelerimiz yemek yerken, dinlenirken yankılanıyor yabancı ülke misafirlerin kulağına. Ve memnuniyet yüksek bu durumdan.

Bir müşteri otel müşterileriyle tek tek konuşuyor, sarılıyor onları öpüyor, kucaklıyor, hatta gözleri doluyor. Yani gitmek istemiyor TUI Blue Otel den. İmkanı ve vakti olsa belki aylarca kalacak gibi. Personelin müşterilere yaklaşımı ve davranışında ki güzellik işte böyle bir fotoğrafı görmemize neden oldu. Onlarca otel ziyaretim olmuştur böyle bir tablo hiçbir otel de görmedim. Bulunduğu alanı terk edene kadar yabancı ülke misafiri otel personelinin belki de yarısını kucakladı, teşekkür etti.

TUI Blue Otel yöneticileri başta olmak üzere, genel müdür, ilgili birimlerin sorumluları, çok kıymetli personeli, görünen görünmeyen tüm çalışanların bu güzellikte emeği yüksektir. Bu bir ekip işidir. Yöneticilik yetenek işidir. Masa verildiğinde yönetici olunabilecek bir sektör de değildir turizm ve otel yöneticiliği. Bu mevzu böyle bilindiğinden otelimiz de seçkin personel kadroları belliki özel belirlenerek görevlendirilmiş. Türk Turizminin lokomotifi Antalya da bu ve buna benzer güzellikleri diğer otellerde de görmeyi arzu ediyoruz. Tebrikler, başarılar, yaşayın varolunuz. Kazancınız bol, sezonunuz kazançlı olsun. Ne güzel ne güzel.