Şehirlerarası yolculuk yapan yolcular 12 saat önce biletlerini iptal edebilecek ve ücretleri iade edilecek

Kurban Bayramı öncesi milyonlarca yolcuyu ilgilendiren otobüs bileti düzenlemesi yürürlüğe girdi. Yeni yönetmeliğe göre şehirler arası otobüs seferlerinde yolcular, hareket saatine 12 saat kalana kadar biletlerini kesintisiz iade edebilecek

Yapılan düzenlemelerle birlikte, kara yolu taşımacılığında hizmet kalitesinin artırılacağını ve sektörde uygulama birliğinin güçlendirileceğini belirten Ulaştırma Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, kara yolu taşımacılığında vatandaşların haklarını daha güçlü şekilde koruyan, sektörün ihtiyaçlarına daha hızlı cevap veren ve dijitalleşmeyi merkeze alan yeni bir dönemi başlattıklarını vurguladı.

Uraloğlu, yolcu haklarına yönelik yapılan düzenlemelere işaret ederek, “Vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamaması adına şehirler arası otobüslerde, hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılmasını zorunlu hale getirdik. Ayrıca, sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenmesi zorunlu olacak. Otobüs firmalarının, ücret tarifelerini Bakanlığa önceden bildirebilmesine imkan sağlandı. Firmalar, azami 1 ay sonrasına kadar geçerli olacak tarifeleri, sisteme tanımlayabilecek ve gerekli durumlarda 10 gün içinde düzeltme başvurusu yapabilecek.” değerlendirmesinde bulundu.